Malgré une polémique nationale et des poursuites judiciaires en cours, Shein a réussi un coup de communication spectaculaire. Son tout premier magasin physique au monde, ouvert le 5 novembre au BHV Marais à Paris, a attiré plus de 50 000 visiteurs en quelques jours, selon Frédéric Merlin, directeur de la Société des grands magasins (SGM), propriétaire du BHV.

Une affluence record malgré le scandale

L’inauguration de cette « capsule » Shein intervenait dans un contexte explosif : la plateforme chinoise est visée par plusieurs procédures judiciaires en France après la mise en vente de poupées sexuelles imitant des fillettes et d’armes de catégorie A. Ces produits ont été retirés depuis, mais la marque reste placée sous “surveillance rapprochée” par le gouvernement.

Rien de tout cela n’a pourtant dissuadé les curieux. « En quelques jours, plus de 50 000 visiteurs sont venus découvrir la première capsule Shein au BHV », a annoncé Frédéric Merlin sur Instagram. Il a précisé que le panier moyen atteignait 45 euros, et que près de 15 % des clients avaient poursuivi leurs achats dans les autres rayons du grand magasin.

Le dirigeant se félicite du succès commercial et annonce déjà vouloir étendre l’espace Shein avec une offre homme plus complète, une collection enfant, une gamme de robes élargie et des basiques plus accessibles.

Une marque toujours sous le feu des critiques

Le gouvernement français, lui, reste vigilant. À la demande du Premier ministre Sébastien Lecornu, un nouveau point de situation sur Shein est prévu la semaine prochaine. Parallèlement, le ministère de l’Intérieur a saisi le tribunal judiciaire de Paris pour « faire cesser les graves dommages à l’ordre public causés par les défaillances répétées de Shein ».

Malgré ce climat tendu, la marque de fast fashion continue de s’implanter sur le territoire. Après Paris, Shein prévoit l’ouverture de nouveaux corners en France : le 18 novembre à Dijon et Reims, puis le 21 novembre à Grenoble, avant de s’installer début décembre à Angers et Limoges. Ces espaces prendront place dans des anciens magasins Galeries Lafayette, rebaptisés BHV.

Entre succès populaire et pression politique

Ce contraste entre engouement du public et pression politique illustre le paradoxe Shein : une marque controversée, mais irrésistible pour une partie des consommateurs, attirés par ses prix bas et son renouvellement constant des collections.

Alors que les autorités françaises examinent les moyens de mieux encadrer ses activités, la marque chinoise semble, pour l’instant, gagner la bataille de l’image et du commerce, du moins auprès du grand public.